Votre plan de la FEUS

Le régime

Veuillez prendre note qu’il n’est pas nécessaire de se créer un dossier sur le portail web pour se désister. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet Désistement et remplir le formulaire. De plus, il vous sera possible de créer votre profil sur l’application mobile et le portail web uniquement après la fin de la période de modifications et de désistement.

Par l’entremise de votre association étudiante, vous êtes automatiquement inscrit·e à un régime d’assurance collective complémentaire étudiant. Votre régime vous permet de bénéficier d’une couverture avantageuse, en plus d’une foule de rabais et tarifs préférentiels auprès de nos partenaires du Rabais-Réseau.

N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe au 1 877-976-2567 ou par courriel à etudiant@planmajor.ca pour toutes questions concernant votre régime, le programme d’aide étudiant (PAE) ou pour tout autre besoin.

Si toutefois, vous ne souhaitez pas bénéficier de ces avantages, vous avez la possibilité de vous retirer du régime pendant la période de désistement de la couverture. Vous pourriez être déjà couvert•e par un autre régime d’assurance, il importe de valider vos couvertures, de les comparer et de considérer l’option de coordination des prestations avant d’effectuer votre retrait. Pour obtenir un complément d’information sur la coordination des prestations, veuillez consulter la section Réclamation 101.

Grâce à la FEUS vous disposez d’une couverture de soins de santé complémentaire, oculaires, dentaires et d’une assurance en cas de fracture, accident et voyage. De plus, vous aurez droit à un service d’assistance routière, vol d’identité et animaux domestiques.

Cotisation Numéros importants Assistance voyage Périodes de modifications et de désistement Couverture familiale Communauté étudiante internationale

Cotisation

La cotisation est facturée à même votre facture institutionnelle. Elle est divisée en deux versements, le premier lors de la session d’automne et le second lors de la session d’hiver. Tous les frais institutionnels de la session en cours doivent être acquittés avant de pouvoir recevoir un remboursement.

	Volet Dentaire*	Volet Santé**	Volet Dentaire ET Santé***
Automne 1er sept. au 31 décembre	65 $	84 $	149 $
Hiver 1er janvier au 31 août	95 $	109 $	204 $
Total individuel annuel	160 $	193 $	353 $

*Le volet Dentaire inclut seulement la couverture dentaire.

**Le volet Santé inclut les soins paramédicaux, les soins oculaires, les soins de santé complémentaires, la couverture La Fracture, la couverture accident, la couverture voyage, l’assistance vol d’identité, l’assistance animaux domestiques, l’assistance routière et le programme d’aide étudiant.

***Le volet Dentaire ET Santé inclut les soins dentaires, les soins paramédicaux, les soins oculaires, les soins de santé complémentaires, la couverture La Fracture, la couverture accident, la couverture voyage, l’assistance vol d’identité, l’assistance animaux domestiques, l’assistance routière et le programme d’aide étudiant.

Les cotisations incluent, si applicables, les primes, les frais d’administration, les commissions, les réserves financières et les taxes qui peuvent se rattacher au régime.

Numéros importants

Voici les numéros importants de votre couverture. Ils sont les numéros à utiliser lors de vos communications avec nous, vos réclamations et pour vous inscrire au portail web/application mobile.

Votre numéro de certificat correspond à votre numéro de matricule étudiant. Il est un numéro unique propre à chacun et chacune.

Votre numéro de groupe est 58838. Il permet d’identifier votre institution et il est le même pour tous les membres de la FEUS.

Votre numéro de groupe accident est SRG 9140579-030.

Votre numéro de groupe voyage est 9426277-033.

L’identificateur numérique à utiliser pour réclamer directement au cabinet dentaire est Telus Adjudicare 34/Autoben.

L’identificateur numérique à utiliser pour réclamer directement à la pharmacie est Telus Assure 34. Prendre note que Plan Major est deuxième (2e) payeur pour les réclamations en pharmacie.

Cette carte résume vos numéros importants, vous pouvez l’utiliser dès maintenant!

Le numéro de groupe santé/dentaire 58838 correspond au numéro de groupe à utiliser lors de la création de votre compte pour le portail web et/ou l’application Major mobile.

Assistance voyage

Voici le numéro de téléphone à contacter pour bénéficier d’une assistance pour l’assurance voyage.

Assistance assurance voyage: 1 877-207-5018

Périodes de modifications et de désistement

Tous les changements apportés à votre régime, soit pour vous désister, pour ajouter des enfants à charge et/ou conjoint·e ou pour vous retirer de certains volets de la couverture, doivent être effectués durant la période de modifications qui se déroule entre le 15 septembre et le 17 octobre pour les personnes étudiantes inscrites à la session d’automne et entre le 15 janvier et le 15 février pour les personnes étudiantes inscrites à l’hiver. Veuillez prendre note que le traitement des réclamations est en pause lors de la période de modifications et de désistement.

Vous pourriez être déjà couvert•e par un autre régime d’assurance, il importe de valider vos couvertures, de les comparer et de considérer l’option de coordination des prestations avant d’effectuer votre retrait.

Périodes de désistement:

Automne 2022 – 15 septembre au 17 octobre

Hiver 2023 – 15 janvier au 15 février

Dans le cas d’un désistement, l’institution vous créditera le montant de votre cotisation au régime sur votre facture institutionnelle.

Personne étudiante inscrite à l’hiver

La personne étudiante inscrite à la session d’hiver, peu importe son choix de conserver, de modifier ou de se retirer à l’hiver, devra faire de nouveau sa modification ou son retrait à l’automne suivant. L’ajout de personnes à charge doit également être effectué de nouveau.

Veuillez prendre note qu’il vous sera possible de créer votre profil sur l’application mobile et le portail web uniquement après la fin de la période de modifications et de désistement.

Couverture familiale

Pendant la période de modifications, vous pouvez étendre la couverture de votre régime à vos enfants et/ou conjoint·e, et ainsi bénéficier d’un plan familial abordable.

Pour ce faire, veuillez remplir et acheminer le formulaire Couverture familiale pour vos personnes à charge avant la fin de la période de modifications. Par la suite, notre équipe analysera la demande reçue et communiquera avec vous dans un délai de 5 jours ouvrables. Attendez ainsi la confirmation d’un membre de notre équipe pour connaître le montant de la cotisation à payer ainsi que les modalités de paiements.

	Volet Dentaire ET Santé***
Ajout pour 1 enfant	353 $
Ajout pour 2 enfants (et +)	706 $
Ajout pour 1 conjoint·e	353 $
Ajout pour 1 conjoint·e et 1 enfant	706 $
Ajout pour 1 conjoint·e et 2 enfants (et +)	1 059 $

Veuillez remplir le formulaire suivant pour profiter de la couverture familiale.

Couverture familiale

Communauté étudiante internationale

Les personnes étudiantes provenant de l’international sont automatiquement inscrites au volet d’assurance dentaire complémentaire du Plan Major. Pendant la période de modifications, vous avez la possibilité d’ajouter le volet santé. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire accompagné du paiement de la cotisation annuelle directement à Plan Major durant la période de modifications et de désistement du régime.

Il est également possible de se retirer du volet dentaire pendant la période de modifications et de désistement du régime. Le processus de désistement s’effectue dans l’onglet Désistement.

Les personnes étudiantes provenant de l’international qui le désirent peuvent étendre leur couverture à leurs enfants et/ou conjoint·e. Vos personnes à charge bénéficieront des mêmes protections que vous. Pour effectuer l’ajout de personnes à charge, vous devez acheminer le formulaire Couverture familiale accompagné du paiement des cotisations annuelles pour vous et vos enfants à etudiant@planmajor.ca avant la fin de la période de modifications.

Couverture internationale

Les couvertures sont offertes par

Santé complémentaires, dentaire, La Fracture et assistance routière: Humania
Voyage et accident: La Compagnie d’Assurance AIG du Canada
Assistance animaux domestiques et vol d’identité: FBA Solutions

Couverture

La période de couverture s’étend du 1er septembre 2022 au 31 août 2023, elle est divisée en deux périodes dont l’admissibilité est associée au maintien du statut étudiant et du statut de membre de l’association étudiante.

Automne: 1er septembre au 31décembre
Hiver: 1er janvier au 31 août

Veuillez prendre note que la couverture médicaments n’est pas incluse dans votre régime et qu’il ne remplace pas l’assurance médicaments exigée par le Gouvernement du Québec.

Santé complémentaire Oculaire Dentaire La Fracture Accident Voyage Assistance routière Assistance vol d’identité Assistance animaux domestiques

Santé complémentaire

Grâce à la couverture de votre régime étudiant complémentaire, vous pouvez profiter de plusieurs soins de santé qui ne sont pas couverts par la Régie d’assurance maladie du Québec.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet santé est le : 58838

Cependant, veuillez noter que les médicaments ne sont pas inclus dans la couverture.

Cette couverture étudiante ne remplace pas l’assurance médicaments exigée par le Gouvernement du Québec.

En conservant la couverture du Plan Major, vous pourrez profiter d’offres avantageuses avec nos partenaires tels que la Clinique Virtuelle, Énergie Cardio, Nautilus Plus et bien d’autres. Visitez la section Rabais-Réseau pour plus de détails.

Maximum de 10 000 $ par période de couverture par période assurée pour l’ensemble des frais admissibles. (Ne s’applique pas aux vaccins préventifs, aux services d’ophtalmologistes ou d’optométristes, à l’hospitalisation et aux frais d’enseignement-programme de tuteur privé).

Les renseignements fournis sont à titre indicatif, les clauses du contrat de couverture prévalent. Certaines limites d’âge peuvent s’appliquer. Un billet médical peut être requis et certains services doivent être rendus par un professionnel reconnu. Votre demande de remboursement doit parvenir au service des réclamations de Plan Major au maximum 365 jours après la date à laquelle vous avez reçu le service.

Rabais réseau

Soins oculaires

Grâce à la couverture des soins oculaires, vous pouvez diminuer le coût d’un examen de la vue, le coût d’achat de lunettes ou lentilles cornéennes et le remplacement et la réparation de lunettes en cas de bris accidentel. Vous bénéficiez aussi d’une couverture sur le traitement de la correction de la vue au laser.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet oculaire est le : 58838

Notre partenariat avec le Groupe Visuel Iris pourrait vous faire bénéficier d’avantages supplémentaires en étant couvert par le Plan Major.

Les renseignements fournis sont à titre indicatif, les clauses du contrat de couverture prévalent. Certaines limites peuvent s’appliquer. Un billet médical peut être requis et certains services doivent être rendus par un professionnel reconnu. Votre demande de remboursement doit parvenir au service des réclamations de Plan Major au maximum 365 jours après la date à laquelle vous avez reçu le service.

Rabais réseau

Soins dentaires

Grâce à la couverture de votre régime étudiant, vous pourriez obtenir jusqu’à 1000$ de remboursement en soins dentaires par couverture.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet dentaire est le : 58838

Pour les réclamations directement au cabinet dentaire, vous pourriez avoir à fournir l’identificateur numérique TELUS ADJUDICARE 34 / AUTOBEN.

Il est important d’obtenir un plan de traitement de la part de votre spécialiste traitant afin de vous confirmer la couverture des interventions prescrites, plus particulièrement si le coût des interventions est supérieur à 200$.

En conservant la couverture du Plan Major, vous pourrez profiter d’offres avantageuses dans les Centres Dentaires Lapointe. Visitez la section Rabais-Réseau pour plus de détails.

Les frais admissibles sont ceux de l’Association des chirurgiens-dentistes de la province canadienne de résidence de la personne assurée (taux du généraliste). Les renseignements fournis sont à titre indicatif, les clauses du contrat de couverture prévalent. Certaines limites peuvent s’appliquer. Un billet médical peut être requis et certains services doivent être rendus par un professionnel reconnu. Votre demande de remboursement doit parvenir au service des réclamations de Plan Major au maximum 365 jours après la date à laquelle vous avez reçu le service.

Veuillez vous référer au document ci-joint pour les spécifications entourant les soins dentaires.

Spécifications – Soins dentaires

Assurance La Fracture

Grâce à la couverture de votre régime étudiant complémentaire, vous profitez d’une assurance La Fracture. Ainsi, vous pouvez recevoir jusqu’à 1000$ en cas d’une fracture résultant d’un accident. De plus, les indemnités sont payables en plus de tout autre assurance détenue auprès d’un assureur ou régime gouvernemental.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet La Fracture est le : 58838

Voici les détails de la couverture pour chaque type de fracture:

Ces indemnités ne sont pas cumulatives et en cas de fractures multiples, l’Assureur vous versera l’indemnité pour la fracture donnant droit au montant le plus élevé. Toute réclamation doit être transmise à Plan Major dans les 30 jours suivant la date de l’événement. Ne pas oublier de nous acheminer le formulaire de réclamation ainsi que les autres documents requis au traitement de la demande.

L’INFO-La Fracture vous permettra d’en apprendre davantage sur les détails de la couverture.

INFO-La Fracture

Assurance accident

En conservant la couverture de votre régime étudiant, vous bénéficiez d’une assurance avantageuse en cas d’accident. L’assurance accident de votre régime couvre plusieurs situations telles que les frais dentaires et les soins de santé en cas d’accident. Elle couvre également les frais en cas de transport en ambulance et les frais de service pour un chiropraticien et un physiothérapeute. Veuillez prendre note que pour une réclamation pour un soin reçu à la suite d’un accident, la couverture accident s’applique toujours en deuxième.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet Accident est le : SRG 9140579-030

Qu’est-ce qu’un accident?
Un accident se définit comme étant un événement non intentionnel et imprévu causé par une source externe.

Indemnisation en cas de décès ou de mutilation par accident (DMA)

Veuillez consulter le tableau des pertes inclus dans INFO-Accident pour en savoir davantage sur les modalités de remboursements.

INFO-Accident

Réclamation assurance accident

Pour présenter une demande de réclamation, nous vous invitons à contacter directement la Compagnie d’Assurance AIG du Canada (AIG) au 1 877 317-8060 ou AHClaimscan@aig.com

Vous pouvez également communiquer avec notre service à la clientèle au 1 877 976-2567.

Lorsque votre régime inclut une couverture pour accident dentaire, ou d’autres soins de santé complémentaires, vous devez soumettre votre réclamation auprès de AIG en second lieu. Toutefois, l’équipe du Plan Major demeure disponible pour vous accompagner dans les démarches de coordination des bénéfices.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet Accident est le : SRG 9140579-030

Veuillez prendre note que certains délais maximaux s’appliquent pour soumettre une réclamation.

	Apparition de la blessure ou de la perte suite à l’accident	Délai maximum pour l’engagement des frais
Décès et mutilation	Max.365 jours après l’accident
Frais d’étude, Frais paramédicaux, Soins dentaires en cas d’accident	Max. 30 jours après l’accident	Dans les 52 semaines suivant l’accident à l‘origine de la blessure.

Veuillez prendre note que vous avez 90 jours pour présenter un avis de demande de règlement après le décès, la perte d’un sens, la perte d’un membre ou suite à une paralysie totale ou partielle.

Assurance voyage

Grâce au régime vous profitez d’une protection en cas d’urgences médicales à l’étranger et en cas d’annulation de voyage pouvant aller jusqu’à 5 millions $.

Votre numéro de police pour les réclamations du volet Voyage est le : 9426277-033

Pour effectuer une réclamation à l’assurance voyage, nous vous invitons à contacter directement la Compagnie d’Assurance AIG du Canada (AIG) au 1 877 207-5018. Votre plan de protection couvre les voyages d’une durée maximale de 180 jours consécutifs. De plus, les voyages doivent avoir lieu durant la période de couverture en cours.

Votre couverture couvre les voyages d’une durée maximale de 180 jours consécutifs. De plus, les voyages doivent avoir lieu durant la période de couverture en cours.

Le passeport voyage est un document de référence à avoir lorsque vous voyagez. Vous aurez ainsi accès aux numéros importants en cas d’incident.

Passeport Voyage

Veuillez prendre note que les étudiants ayant 70 ans et plus ne bénéficient pas de l’assurance voyage. Pour toutes questions relatives à la couverture voyage, veuillez contacter un agent au service à la clientèle du Plan Major.

Assistance routière

Le service d’assistance routière a été conçu spécifiquement pour vous venir en aide lors d’une situation d’urgence routière ou d’un bris mécanique imprévu.

Ce service est disponible : — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; — Partout au Canada et dans la zone continentale des États-Unis;

Besoin d’assistance? Composez le 1-866-871-3254

INFO-Assistance routière

Assistance vol d’identité

Le nombre de victimes de vol d’identité ne cesse de s’accroître et s’en sortir est un vrai casse-tête. Avec l’assistance vol d’identité, vous avez accès à des experts en matière de vol d’identité et des avocats qui répondent à l’ensemble de vos questions par téléphone. Votre dossier sera pris en charge par le professionnel, permettant le rétablissement de l’identité et le signalement des fraudes aux autorités financières.

Ce service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (service d’urgence disponible).

Besoin d’assistance? Composez le 1-888-721-4070.

INFO-Assistance vol d’identité

Assistance animaux domestiques

(chats et chiens)

Pour de nombreuses personnes, leurs animaux à quatre pattes font partie intégrante de la famille. Pour éviter bien du tracas aux propriétaires de chiens et chats, le service d’assistance animaux domestiques vous permet d’obtenir le soutien d’une équipe de vétérinaires et de techniciens vétérinaires sur une panoplie de sujets.

Ce service téléphonique est disponible 365 jours par année, de 7h à 22h. Les membres de l’équipe sauront vous donner de précieux conseils sur la santé et le comportement de votre animal (chats et chiens). Le service inclut aussi un service de conciergerie pour les animaux de compagnie (chats et chiens).

Besoin d’assistance? Composez le 1888-721-4070.

INFO-Assistance vol d’identité