Vos numéros importants
Avec Plan Major, vous pouvez avoir la certitude que nous travaillons à vous offrir le processus de soumission de réclamation le plus simple et personnalisé qu’il soit.
Recherchez votre association étudiante ou institution d’enseignement pour afficher et télécharger votre carte de numéros importants
FAQ
Comment connaître les détails de mon régime d'assurance?
Chaque association étudiante ou établissement à sa propre page sur le site de Plan Major. Pour trouver les informations liées à votre assurance, sélectionnez le logo de votre association dans la page d’accueil ou chercher le nom de votre association ou de votre école dans la barre de recherche.
Cliquez-ici pour pouvoir trouver votre association étudiante.
Si vous avez de la difficulté à répondre à votre question, vous pouvez téléphoner directement le service à la clientèle de Plan Major au 1 877-976-2567.
Je n’ai pas besoin des assurances, quoi faire?
Une période de désistement et de modifications est établie au début de chaque session (automne et hiver). Lors de ces périodes, vous pourrez vous retirer du régime d’assurance et demander un remboursement ou un crédit des frais liés au régime d’assurance sans frais ou justification.
Chaque régime à ses périodes, conditions et fonctionnement pour le désistement, informez-vous dans sur la page de votre association/école pour connaître tous les détails.
Attention pour la majeure partie des associations étudiantes/institutions d’enseignement, si vous êtes une personne étudiante à la session d’automne et que vous conservez le régime, il ne sera pas possible de vous désister à la session d’hiver.
Vous êtes une personne étudiante à la formation continue? Informez-vous sur la page de votre association/école pour connaître tous les détails.
Quels sont mes numéros importants?
Deux numéros principaux sont à retenir afin d’utiliser votre assurance ou communiquer avec Plan Major → le numéro de certificat et le numéro de groupe. Le numéro de certificat est un numéro unique et propre à chacun. Il permet de vous identifier chez nous. Le numéro de groupe est le même pour tous les membres de votre association.
Selon votre association étudiante le numéro de certificat peut être votre numéro d’étudiant ou votre code permanent. Vous pourrez retrouver cette information ainsi que votre numéro de groupe dans la section des numéros importants sur le côté droit de la page de votre association/institution d’enseignement.
Qu’est-ce qu’un programme d’aide?
Le programme d’aide étudiant (PAE) offre l’accès à un centre de soutien psychologique 24h/24, 7 j/7. Ce service confidentiel permet d’obtenir des consultations avec des spécialistes aptes à vous accompagner dans une perspective court terme. De plus, le PAE rend disponible une trousse d’outils en ligne afin de vous permettre un accès facile à des conseils, du soutien ainsi que du contenu numérique varié sur divers sujets.
Vérifier votre admissibilité sur la page de votre association étudiante/institution d’enseignement.
